Hello Softinn BE Guest, need a receipt / invoice of your hotel booking for your own record or for the purpose of company claim? Upon check-out, you can obtain receipt/invoice through self service. Check out the video & guidelines below to find out how to get the receipt/invoice for your […]
Langkah-langkah untuk Membatalkan Tempahan Anda
Hello Guest! Terpaksa membuat perubahan rancangan percutian? Atau cuti tidak diluluskan oleh boss? Tertanya-tanya bagaimana untuk membatalkan tempahan anda? Jangan risau, sila rujuk pada panduan video & artikel dibawah: Langkah-langkah untuk Membatalkan Tempahan Anda Sila ikut panduan di bawah: Langkah 1: Semak e-mel pengesahan yang diterima selepas anda membuat pembayaran […]
Langkah-langkah untuk Ubahsuai Tempahan Tarikh Daftar Masuk
Hello Guest! Terpaksa membuat perubahan rancangan percutian? Tertanya-tanya bagaimana untuk mengubah suai tempahan penginapan anda? Jangan risau, sila rujuk pada panduan video & artikel dibawah: Ubahsuai Tempahan Tarikh Daftar Masuk Sila ikut panduan di bawah: Langkah 1: Semak e-mel pengesahan yang diterima selepas anda membuat pembayaran tempahan. Anda akan jumpa […]
How to Cancel Your Booking
Hello Softinn BE Guest, change of travel plan? Or your leave is not approved by your boss? Wonder how to cancel your booking with us? Check out the video & guidelines below to find out how to cancel your booking: Steps to Cancel Your Booking: Follow the guidelines below: Step […]
How to Modify Your Booking Check-in Date
Hello Softinn BE Guest, change of travel plan? Let’s say, you’ll need to postpone your trip to another future date due to the unavoidable circumstance. Wonder how to modify your accommodation booking check-in date? Worry not. Check out the video & guidelines below to find out how to modify your […]
Cara Menetapkan / Mengemaskini Tempoh Minimum Untuk Bermalam (Min. Night Setting)
Kerja-kerja pengemasan hotel / homestay (housekeeping) selepas tetamu anda mendaftar keluar sering kali mengambil masa dan tenaga. Bukan itu sahaja, jika anda selalu mendapat tetamu yang hanya menginap semalaman sahaja juga boleh menyebabkan bayaran untuk servis pengemasan bertambah. Keadaan sebegini akan bertambah rumit jika anda mempunyai tetamu berlainan menginap untuk […]
How to Set Minimum Night on Softinn Extranet
Hello Softinn Extranet user. Arranging for housekeeping after your guest has checked out could be trouble especially for homestay owners, not forgetting the cost needed to be paid to the housekeeping service provider. It will worsen when you have back-to-back check-in guests to handle. Setting up a required minimum night […]
Cara Mengeksport iCal Softinn Ke OTAs Lain
Sebagai pemilik homestay yang mengiklankan homestay anda melalui pelbagai saluran seperti AirBnB, Agoda, VRBO, LetsGoHoliday.my dan sebagainya, anda perlu menguruskan unit tempahan (peruntukan) untuk setiap saluran yang digunakan bagi mengelakkan ‘double-booking’. ‘Double booking’ kebiasaannya berlaku dimana anda menjual unit tempahan melalui saluran AirBnB TETAPI anda lupa untuk tutup unit tempahan […]
Cara Menyemak & Mengemaskini Polisi Refundable Security Deposit & Polisi Pembatalan Tempahan Di Extranet
Untuk Menyemak & Mengemaskini Polisi Refundable Security Deposit & Polisi Pembatalan Tempahan Di Extranet, sila rujuk pada video & panduan artikel di bawah: Semak & Ubah Polisi Refundable Security Deposit & Polisi Pembatalan Tempahan Di Softinn Extranet Sila ikut panduan di bawah: Langkah 1: Log masuk pada booking.mysoftinn.com Langkah 2: […]
Where to Review & Edit Refundable Security Deposit on Extranet
Hello Softinn Extranet user. You can review & edit your property’s Refundable Security Deposit on Softinn Extranet now. Check out the video & guidelines below to find out where to review & edit Refundable Security Deposit on Softinn Extranet: Steps to Review & Edit Refundable Security Deposit on Extranet: Follow the […]
